Une seule adresse pour tout : hello@syncast.fr. On lit tout, on répond en général sous 24h ouvrées (Europe/Paris).
Bug, freeze de stream, problème d'auth, comportement bizarre côté OBS.
Inclus dans ton mail : ton navigateur + version, l'URL où ça se produit, et un screenshot/screencast si possible. Ça nous fait gagner un aller-retour.
Demande commerciale, intégration sur un tournoi, partenariat équipe ou association esport — même adresse, on route en interne.
On a une roadmap publique en construction. En attendant, balance ton idée avec le sujet « Feature request ». Si plusieurs casters demandent la même chose, ça remonte en priorité.
Vulnérabilité auth, fuite de donnée, contournement watermark : préfixe l'objet par « [SECURITY] ». On ne fait pas (encore) de prime cash mais on credit toujours les reports légitimes dans le changelog.